Ámbito Legal

Sitio web del Grupo de Investigación en Segundas y Terceras Víctimas y titularidad de Fundación para el Fomento de la Investigación Sanitaria y Biomédica de la Comunitat Valenciana (FISABIO)

Política editorial

Destinatarios de la información del sitio web


El contenido informativo del sitio web va dirigido, fundamentalmente, a profesionales sanitarios de hospitales y centros de atención primaria.

Objetivos y finalidad


El sitio web nace de un conjunto de proyectos de investigación desarrollados por el Grupo de Investigación en Segundas y Terceras Víctimas (en adelante el Grupo de Investigación) y dirigidos al desarrollo de recursos para reducir el impacto que los eventos adversos tienen en los profesionales sanitarios (segundas víctimas) y en las instituciones sanitarias (terceras víctimas).

Por este motivo, su propósito es triple:

  • Dar a conocer el fenómeno de las segundas víctimas a la comunidad sanitaria por medio de la difusión de los resultados del proyecto de investigación y de otras publicaciones de interés.
  • Ser una fuente de información y de recursos que sirvan de guía y ayuda a los profesionales sanitarios para abordar y reducir el impacto emocional de los eventos adversos en los profesionales implicados.
  • Constituir el medio necesario para ejecutar la tercera fase del proyecto consistente en un programa de intervención online.

Por tanto, el sitio web tiene una finalidad informativa/formativa y otra de recogida de información con fines de investigación.

El sitio web proporcionará información sobre posibles conflictos de intereses en caso de que existan.

Para cualquier consulta o sugerencia relacionada con el sitio web, los usuarios pueden ponerse en contacto con el administrador del mismo o webmaster a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@segundasvictimas.es. Los autores de la web se comprometen a responder a las consultas realizadas por vía en un plazo de 7 días naturales.

Publicación de contenidos


Los contenidos explícitos del sitio web son elaborados por los miembros del Grupo de Investigación y publicados por el webmaster.

Los contenidos informativos del sitio web son elaborados atendiendo a las siguientes recomendaciones: (1) claridad de la información; (2) explicitación del significado de acrónimos y abreviaturas en su primera aparición; (3) uso de la terminología y taxonomía en seguridad del paciente; y (4) citación de referencias en estilo Vancouver.

Terminología


Para la elaboración de los contenidos del sitio web se recurre a la taxonomía de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y a los términos MeSH relacionados con la seguridad del paciente (patient safety - seguridad del paciente; risk management - gestión de riesgos; medical errors - errores médicos; patient harm - daño al paciente; near miss, healthcare - casi errores; etc.). Los términos médicos empleados son los adecuados y habitualmente utilizados en la literatura científica de seguridad del paciente. No se emplean abreviaturas no estandarizadas.

La sección Definiciones recoge el significado de los conceptos y términos relacionados con la seguridad del paciente más utilizados en el sitio web.

Responsabilidad


Los contenidos informativos y las herramientas recogidas en el sitio web son un recurso cuya finalidad es la de apoyar la práctica de los profesionales sanitarios en lo que tiene que ver con la seguridad del paciente y, en concreto, con la información al paciente víctima de un evento adverso y el apoyo a la segunda víctima.

El uso que los usuarios den a la información recogida en el sitio web es su responsabilidad.

El sitio web contiene enlaces externos que dirigen al usuario a otros sitios web considerados de interés por el Grupo de Investigación. No obstante, los miembros del Grupo de Investigación no se hacen responsables de la información y otros contenidos publicados en los sitios web a los que se enlaza desde la web de segundasvictimas.es. En la selección de documentación se da prioridad a fuentes de información de acceso libre, a excepción de algunos casos en los que, a pesar de que el acceso al texto en cuestión es restringido, se ha incluido la referencia por su elevado interés.

Actualización


La periodicidad de actualización de los contenidos del sitio web está en función del ritmo o momento de obtención de resultados del proyecto y de la elaboración o facilitación de materiales por parte de los miembros del Grupo de Investigación. En cualquier caso, se realizan actualizaciones regulares con intervalos intermedios no superiores a dos meses.

Publicidad


Este sitio web no realiza publicidad de terceros.

Condiciones de uso

Restricciones de uso y propiedad


El sitio web y todos sus​ contenidos son propiedad del Grupo de Investigación o de terceros que han autorizado al mismo para su uso. Estos materiales se encuentran al amparo de la legislación de protección de la propiedad intelectual.

Estadísticas y cookies de terceros


Este sitio web informa de la utilización de la herramienta Google Analytics a efectos exclusivamente estadísticos. Al igual del uso de plugins de terceras partes, a saber, facebook.com, twitter.com, google+, vimeo.com, youtube.com y meneame.net con finalidad de compartir contenidos en redes sociales y mostrar contenido multimedia.

En algunos navegadores puede bloquear este contenido usando la protección contra rastreo.

Condiciones de uso del programa de intervención


Este sitio web incluye una aplicación web denominada "Programa de Intervención".

El usuario puede darse de alta en la página de registro y su acceso requerirá de la supervisión de los miembros del equipo de investigación. El usuario podrá solicitar en cualquier momento su baja o eliminación de datos de la aplicación por email enviando su clave de acceso a la dirección info@segundasvictimas.es y expresando su deseo de baja. Deberá seguir el mismo procedimiento en caso de querer modificar sus datos.

El usuario acepta no proporcionar a terceras partes el contenido de la aplicación.

La aplicación cuenta con un tiempo máximo de sesión, o entre peticiones de páginas, de manera que si el usuario excede este tiempo se solicitará sus datos de entrada a la aplicación.

Compromiso de respuesta

Este sitio web se compromete a que las consultas realizadas mediante el formulario de contacto se resuelvan en no más de 7 días hábiles cuando el alcance sea de interés general, o en 4 días hábiles si es un problema técnico.

Accesibilidad


El sitio web ha sido desarrollado para cumplir los requisitos de accesibilidad y usabilidad sugeridos por el W3C en el nivel A de sus Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0 (WCAG). Trimestralmente se realiza una revisión del grado en que el sitio web cumple los estándares de accesibilidad W3G con el fin de identificar mejoras y de establecer, en consecuencia, un plan de acción.

Otras tecnologías web de las que depende el sitio web son CSS versión 3 y XHTML 1.0 Transitional, ambos conforme al estándar según los validadores de la W3C.

Declaración de conformidad parcial


Alguna de la documentación en pdf que se aporta en el sitio web, podría no cumplir con los principios de accesibilidad requeridos para contenidos pdf.

Criterios seguidos en la elaboración del sitio y su accesibilidad:


Se cumplirán las estándares de w3c para html y hojas de estilo.
Se cumplirán los estándares de w3c para accesibilidad, siempre que sea posible.
La información se organizará en páginas y secciones de forma lógica y estructurada, evitando textos demasiado largos.

Se controlará el tamaño de las imágenes para evitar sobrecarga de las páginas. Las fotos subidas automáticamente se convertirán a los tamaños en los que se utilizarán.
Se evitará, en lo posible, la utilización de ficheros descargables.

Navegadores aconsejados


Esta web está optimizada para su uso con Internet Explorer 8 o superior, Firefox 48, Chrome 48 o Safari 5. La resolución de pantalla mínima es de1024px de ancho.

Enlaces a ficheros


Los enlaces a ficheros descargables son identificados con un icono de enlace externo, que llevan a una página donde se informa del contenido, tamaño del archivo, y se da opción para descargar el archivo.

Enlaces externos


Los enlaces a sitios de terceros son identificados con un icono de enlace externo, al hacer clic llevan a una página que informa al usuario que se cambiará de sitio web. El usuario puede continuar el enlace mostrado después de haber sido advertido.

Tamaño de la página


Puede aumentar / disminuir el tamaño de la página pulsando la combinación de teclas Crtl + / Crtl - en Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome y Safari.

Tamaño de letra


Los nuevos navegadores ya disponen de la opción de ampliar tamaño o reducir.

Contraste


Se ha cuidado que se mantenga suficiente contraste entre los colores de fondo y fuente.

Teclas de accesibilidad


El sitio web permite el acceso a las principales opciones mediante atajos de teclado para facilitar la navegación.

Consulte el manual de su navegador para hacer uso de estas teclas.

Las teclas de acceso directo son:


  • H: HOME
  • P: PROFESIONALES
  • F: PACIENTES Y FAMILIARES
  • G: GESTORES SANITARIOS
  • O: COORDINADORES DE SEGURIDAD
  • S: ASEGURADORAS
  • A: ACCESO AL PROGRAMA
  • B: FOCO A BUSCAR
  • C: FORMULARIO DE CONTACTO
  • L: AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO